Дети до 7 лет включительно (дошкольного возраста) имеют право на
бесплатный проход в сопровождении родителя. Льгота предоставляется
только при предъявлении оригинала документа, подтверждающего возраст ребенка (
свидетельство о рождении или паспорт родителя с соответствующей отметкой).
С 8 лет (школьный возраст) посещение оплачивается в полном объеме.
Правила посещения экскурсии и условия опоздания:- Начало программы: Начало экскурсия строго в 13:00. Убедительная просьба прибыть на место сбора заранее (за 10–15 минут), чтобы успеть сориентироваться.
- Режим работы кассы: Продажа билетов прекращается в 12:50. Пожалуйста, планируйте покупку заранее, так как после этого времени оформить билет будет невозможно.
- Лимит ожидания: Мы ценим время всех участников, поэтому максимальное время ожидания опоздавших составляет 15 минут (до 13:15). После этого группа отправляется по маршруту.
- Возврат оплаты: В случае опоздания более чем на 15 минут или неявки к назначенному времени, услуга считается оказанной. Оплата за экскурсию не возвращается.
Если вы понимаете, что задерживаетесь, постарайтесь связаться с организатором, однако помните, что группа не сможет ждать дольше установленного времени.Продолжительность экскурсии:- Стандартное время: Программа рассчитана на 2 часа.
- Для больших групп: Если собирается многочисленная группа, время экскурсии может быть увеличено (это необходимо, чтобы каждый участник мог комфортно осмотреть локации и задать вопросы).
- Максимальное продление: Общее время может увеличиться пропорционально количеству гостей, но не более чем на 30 минут. Таким образом, максимальная длительность составит 2,5 часа.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании вашего дальнейшего графика.Форс-мажоры и погодные условия.«Экскурсия проводится при любых погодных условиях. Пожалуйста, одевайтесь по погоде и берите с собой зонты/дождевики. Неблагоприятная погода не является основанием для возврата средств, если экскурсия фактически состоялась».
Одежда и обувьМаршрут предполагает длительную пешую прогулку (более 60 минут). Настоятельно рекомендуем надевать удобную спортивную или походную обувь без каблуков.
Фото и видеосъемкаЛюбительская фото- и видеосъемка разрешена и приветствуется. Использование профессионального оборудования или штативов допускается только по предварительному согласованию.
Питьевой режим и перекусыРекомендуем взять с собой бутылку воды. Прием пищи во время движения по маршруту не предусмотрен, чтобы не задерживать группу.
Правила поведения и безопасности- Организатор оставляет за собой право отказать в участии лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения без возврата стоимости билета.
- Во время движения группы просим не мешать другим участникам и следовать указаниям сотрудника парка.
- Участники экскурсии обязуются своим поведением, намеренными или небрежными действиями не причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и других участников экскурсии, прочих третьих лиц.
- Участники экскурсии несут полную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам.
- Участники экскурсии обязуются самостоятельно не предпринимать каких-либо действий, направленных на отклонение от маршрута проведения экскурсии, отставание от экскурсионной группы. Не разрешается подходить к электропроводам, неогороженным краям оврагов, обрывов и т.д.
- В течение всего времени нахождения на экскурсии запрещается распивать спиртные напитки, курить, сорить, нецензурно выражаться и т.д.
- Участники экскурсии при обнаружении пожара, признаков горения (задымления, запаха гари, повышения температуры и других предпосылок чрезвычайного происшествия) обязаны оповестить об этом экскурсовода и далее следовать его указаниям;
- При несчастном случае, внезапном ухудшении самочувствия кого-либо из участников экскурсии, необходимо немедленно сообщить об этом экскурсоводу с целью принятия мер по оказанию медицинской помощи.